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Soporte administrado

En DataArt proporcionamos servicios de soporte y mantenimiento para sistemas en producción. Los clientes que se suscriben a nuestros servicios de soporte tienen acceso a expertos con un conocimiento de primera mano de sus sistemas y se benefician de una mayor confiabilidad de las aplicaciones críticas para el negocio, así como de un tiempo de reacción rápido garantizado.

Al utilizar los servicios de soporte de DataArt, nuestros clientes reducen significativamente el costo de propiedad de las aplicaciones y mantienen actualizada la funcionalidad de sus sistemas mientras se concentran en las tareas principales de su negocio. Ofrecemos una variedad de opciones de soporte basadas en la suscripción:
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Nuestras soluciones y servicios

Soporte bajo demanda

Esta opción es la indicada para clientes que realizan actualizaciones continuas en sus sistemas, aplican parches o realizan mantenimiento del sistema operativo.

Mejoras continuas

Esta opción es ideal para corregir errores y agregar nuevas funciones a las aplicaciones existentes, con una carga de trabajo mensual estimada de 20 a 120 horas.

Equipo de emergencia

Nuestro equipo de soporte de TI, disponible las 24 horas los 7 días de la semana, se asegura de que las aplicaciones vitales para el negocio de nuestros clientes estén disponibles sin interrupciones.
Contáctanos

Yuri se encarga de orientar y promover diversos labs de DataArt. Su función también implica identificar las tendencias tecnológicas, establecer alianzas y asociaciones estratégicas con otras empresas y brindar capacitación y mentoría a nuevos talentos.

Director de Innovación en DataArt / Nueva York, EE. UU.
Yuri Gubin
Director de Innovación en DataArt / Nueva York, EE. UU.