DataArt bietet Unterstützungs- und Instandhaltungsdienste für bereits in Produktion befindliche Systeme. Kunden, die unsere Unterstützungsdienste in Anspruch nehmen, erhalten Zugang zu Experten, die ihre Systeme aus erster Hand kennen und profitieren von einer höheren Zuverlässigkeit im Hinblick auf geschäftskritische Anwendungen und garantierte Reaktionszeit.

DataArt bietet eine Vielzahl von laufenden Unterstützungsmöglichkeiten:

Unsere Lösungen und Dienstleistungen

Ad-hoc-Unterstützung

Die beste Wahl für Kunden, die laufende Updates auf ihren Webseiten veröffentlichen, Patches anwenden oder Betriebssystemwartungen durchführen müssen.

Laufende Verbesserungen

Ideal zur Fehlerbehebung und zum Hinzufügen neuer Funktionen zu einer vorhandenen Anwendung mit einem voraussichtlichen monatlichen Arbeitsaufkommen von 20 bis 120 Stunden.

Notfallteam

Unser rund um die Uhr verfügbares IT-Support-Team stellt die ununterbrochene Verfügbarkeit der geschäftskritischen Anwendungen des Kunden sicher.


Durch die Nutzung der Unterstützungsdienste von DataArt, senken unsere Kunden die Kosten von Eigentumsrechten erheblich, halten die Funktionalität ihrer Anwendungen auf dem neuesten Stand und können sich noch dazu auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.

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Schau dich gerne um und finde heraus, wie wir deine Unternehmensziele unterstützen können.
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